La livraison par decomood :

decomood a sélectionné 3 modes de livraison, adaptés aux différents types de produits :

1/ livraison en Points Relais (inclus dans le prix) :

> Nous travaillons avec Mondial Relay, société du groupe 3 Suisses internationnal : plus de 4300 commerçants de proximité à votre disposition en France, Belgique et Luxembourg.

> Au moment du panier, vous sélectionnez dans la liste le Point Relais de votre choix. Lorsque le colis est arrivé au Point Relais, vous êtes prévenu par mail.

> De la prise en charge, à la livraison finale, tous les colis sont localisés à chaque étape de leur acheminement. On peut visualiser le parcours de son colis sur mondialrelay.fr.

> Pour la livraison en Points Relais : poids maximum = 20 kilos et somme des dimensions du colis L+l+h < 1,5 m.

2/ Chronopost :

> Le colis vous sera remis contre une signature de votre part et sur présentation d'une pièce d'identité.

> Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous êtes averti par mail et vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site du transporteur.

> En cas d'absence : un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste.

> Pour la livraison chronopost : poids maximum = 30 kilos et somme L+2h+2l < 300 cm et longueur < 150 cm

3/ Agediss : pour les produits encombrants

> Le transport des produits encombrants (exemples : mobilier, sculptures,...) est effectué dans des véhicules capitonnés par deux personnes qualifiées. Prestation de grande qualité pour vous apporter un maximum de confort et de sécurité.

> Les délais de disponibilité du produit mentionnés sur la fiche produit vous indiquent la date à partir de laquelle les Transports Agediss prendront contact avec vous pour la livraison. On vous proposera alors par téléphone un rendez-vous à votre convenance pour un jour de la semaine dans un créneau horaire de + ou – 1 heure. Les emballages seront évacués par l’équipe de livreurs.

> Attention si vous constatez au déballage un problème, il faut impérativement le mentionner sur le bon de livraison, faute de quoi la responsabilité du transporteur ne sera plus engagée.