14 Janvier 2016 | par M.

Découvrez nos modes de livraison

Nous vous proposons différents mode de livraison pour recevoir nos produits : à domicile, en point relais ou encore dans votre entreprise :

- Mondial Relay : vous êtes livré gratuitement dans le point relais de votre choix. En effet, la livraison vous est offerte mais les délais de livraison sont un peu plus longs que pour la livraison par Colissimo. Il faut compter 4 jours en moyenne mais si vous êtes absent, c'est un des meilleurs moyens de recevoir votre colis.

- Colissimo : la livraison se fait en 2 à 3 jours. Les délais sont plus courts que pour la livraison en point relais et vous n'avez pas à vous déplacer. Vous êtes livré à domicile.

- Chronopost : la livraison se fait en 24 heures au domicile ou sur votre lieu de travail. C'est le moyen de livraison préféré de nos clients professionnels.

- Chrono Relais : la livraison se fait en 24 heures dans un point relais. Moins coûteuse que la livraison par Chronopost pour des délais identiques, c'est le mode de livraison idéal si vous n'êtes pas à votre domicile.

Nous expédions également des colis dans les DOM, en Europe et hors Europe en Colissimo suivi.

Un numéro de suivi permet de suivre le déroulement de votre commande. Vous recevez un email avec un lien pour suivre votre colis dès que votre commande est expédiée et si votre livraison est effectuée en point relais, vous recevez un email ou un sms pour vous avertir lorsque votre colis est disponible.

C'est la raison pour laquelle nous vous demandons votre numéro de mobile qui servira uniquement pour vous informer de l'évolution de votre commande et ne sera jamais utilisé à des fins commerciales.

Pour faciliter la livraison de votre colis, nous vous invitons à bien détailler toutes les informations utiles : adresse, codes éventuels, gardienne,... Si votre bureau est ouvert en permanence durant la journée, profitez-en pour vous y faire livrer.

Cependant, en choisissant votre mode de livraison, vous devez tenir compte du délai de préparation de votre commande : en effet certaines créations sont fabriquées ou personnalisées à la commande. Pour chaque produit, ce délai est clairement indiqué dans la rubrique livraison et varie selon les différents types de produits :

- Par exemple, tous nos bijoux plumes ainsi que nos bouillottes originales, dont la fameuse bouillotte fourrure, par exemple, sont expédiées sous 24 heures (jours ouvrés).

- Par contre, si vous commandez un tapis personnalisé comme un tapis rond ou un tapis sur mesure ou bien que vous choisissez l'option de créer son tapis, il faudra compter 2 à 3 semaines de fabrication avant l'expédition de votre commande.